Veri silme talimatları

Talep nasıl gönderilir?

Yetkili klinik hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden talebinizi security@example.invalid adresine gönderin. Çalışma alanının adını ve hesabın mı, Meta/WhatsApp bağlantısının mı kaldırılmasını istediğinizi belirtin.

Mesajınıza hasta konuşması, sağlık bilgisi, parola, tek kullanımlık kod, access token, app secret veya başka bir gizli bilgi eklemeyin.

Yetki doğrulaması ve işlem

Klinik ve kullanıcı güvenliği için talebi yapan kişinin çalışma alanında yetkili olduğu doğrulanır. Doğrulama tamamlandıktan sonra ilgili bağlantı devre dışı bırakılır; saklama ve yasal yükümlülükler elverdiği ölçüde veriler silinir veya anonimleştirilir.

Güvenlik, dolandırıcılık önleme veya hukuki yükümlülük için tutulması gereken içeriksiz audit kayıtları, ilgili saklama süresi boyunca sınırlı olarak korunabilir. Talebin sonucu aynı güvenli iletişim kanalından bildirilir.

Meta tarafındaki erişimi kaldırma

Meta hesabınızda Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → İşletme entegrasyonları bölümünden Klinik Akış erişimini ayrıca kaldırabilirsiniz. Bu işlemden sonra Klinik Akış içindeki bağlantı durumunu kontrol edin veya yukarıdaki adresten bağlantının tamamen kapatılmasını isteyin.

Önemli sınır

Klinik verisinin silinmesi, Meta veya başka bir sağlayıcının kendi hesabınızda tuttuğu kayıtları otomatik olarak silmeyebilir. Sağlayıcı hesabındaki silme ve saklama işlemleri için ilgili sağlayıcının kendi gizlilik araçları da kullanılmalıdır.