Klinik Akış B2B SaaS Sözleşmesi

1. Taraflar ve tanımlar

Sağlayıcı: [ŞİRKET UNVANI — KURULUŞ SONRASI DOLDURULACAK], [VERGİ NUMARASI], [MERSİS], [ADRES]. Müşteri: imza alanında tanımlanan klinik. Hizmet, Klinik Akış'ın randevu, idari mesajlaşma, görev ve entegrasyon yazılımıdır. Hasta verisi, klinik, çalışan veya hasta ile ilişkilendirilebilen her veriyi; Hizmet Verisi ise içerik dışı teknik kayıtları ifade eder.

2. Konu, kapsam ve kullanım sınırı

Sağlayıcı, Eklerindeki sınırlar içinde Hizmeti sunar. Hizmet teşhis, ön teşhis, ilaç, tedavi, kişiye özel sağlık tavsiyesi veya klinik karar yerine geçmez. İlk pilotta AI yalnız SHADOW_DRAFT + MANDATORY_HUMAN_APPROVAL modunda çalışır; insan onayı olmadan hasta mesajı gönderilmez. Müşteri, yetkili kullanıcılarının işlemlerinden, aydınlatma/izinlerinden ve klinik kararlarından sorumludur.

3. Tarafların yükümlülükleri

Sağlayıcı makul teknik ve idari tedbirleri, erişim kontrolünü, yedekleme tasarımını, olay kaydını ve sözleşmedeki destek akışını uygular. Müşteri doğru yetkilendirme, çalışan eğitimi, hasta aydınlatması, iletişim izinleri ve kendi sistemlerindeki güvenlikten sorumludur. Taraflar, sır niteliğindeki bilgiyi yalnız sözleşme amacıyla kullanır.

4. Veri koruma ve aktarım

Veri işleme ilişkisi Veri İşleme Sözleşmesi'nde, alt işleyenler Alt İşleyen Ekinde, uluslararası aktarım ise Uluslararası Aktarım Ekinde düzenlenir. Gerçek hasta verisi; geçerli hukuki mekanizma, bölge ve sözleşmesel kapılar doğrulanmadan etkinleştirilmez. Sağlayıcı, müşteri verisini model eğitimi için kullanmaz.

5. Ücret, süre ve askıya alma

Ücret, vergi, fatura ve yenileme koşulları sipariş formunda belirtilir. Şirket ve ödeme sağlayıcı kurulmadan ücretli üretim kullanımı açılmaz. Sağlayıcı güvenlik, hukuki uyum veya ödeme ihlali halinde erişimi ölçülü ve kayıtlı şekilde askıya alabilir; güvenli dışa aktarma/DSR yolu korunur.

6. Fikri hak, sorumluluk ve sona erme

Platform fikri hakları Sağlayıcıya; müşteri verisi üzerindeki haklar Müşteriye aittir. Kanunun izin verdiği ölçüde dolaylı zararlar hariç tutulur ve sorumluluk limiti sipariş formunda açıkça belirlenir; kast, ağır kusur ve emredici hukuk saklıdır. Sona ermede Veri İadesi ve Silme Eki uygulanır. Uyuşmazlıkta uygulanacak hukuk ve yetkili merci, şirket kuruluşu sonrası uzman hukuk onayıyla doldurulur.

7. İmza

Tarafların yetkili temsilcileri tarih ve imza ile bu sözleşme ve eklerini kabul eder. Bu belge hukuk onayı ve şirket bilgileri tamamlanmadan imzaya açılmaz.